本版发布日期：2022年02月23日
生效日期：2022年02月23日
引言
尊敬的用户，欢迎您使用作文与考试学习平台（以下简称＂作文与考试”)，作文与考试是由吉林省融和天下网络信息有限公司（以下简称“融和天下”）提供的阅读与写作学习类产品。我们非常重视用户的个人信息和隐私保护，也感谢您对我们的信任。在您使用我们的服务时，我们将按照作文与考试隐私政策收集、存储、使用及对外提供您的信息。同时，我们会通过本政策向您说明，我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。本政策与您使用我们的服务关系密切，我们建议您仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容，并做出您认为适当的选择。您使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用，即意味着您同意本隐私政策内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。我们尽量以通俗易懂，简明扼要的文字表述，并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，采用粗体字进行标注以提示您注意。
本《隐私政策》的要点如下：
1．为了便于您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式，我们将结合具体服务向您逐一说明。
2．为了向您供服务所需，我们会在获得您的同意后，按照合法、正当、必要的原则收集您的信息。除非按照相关法律法规要求必须收集，拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功能，但不影响您正常使用作文与考试的其他功能。
3．目前，作文与考试不会将您的个人信息主动共享或转让至第三方，如果未来为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方时，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求征得您的明确同意，或确认第三方已经征得您的同意。
4．目前，作文与考试不会主动从第三方获取您的个人信息。如果未来为了向您提供服务而需要从第三方间接获取您的个人信息时，我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围；如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将征得您的明确同意。此外，我们也将严格遵守相关法律法规的规定，要求第三方说明信息来源，并要求第三方保障其提供信息的合法性。
5．您可以通过本政策所介绍的方式管理您的个人信息、设置隐私功能、注销账号或进行投诉举报。
您可以根据以下索引阅读相应章节，进一步了解本政策的具体约定：
第一章我们如何收集和使用您的个人信息
第二章我们如何使用 Cookie 和同类技术
第三章我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
第四章我们如何保护和保存您的个人信息
第五章您如何访问和管理您的个人信息
第六章我们如何保护未成年人的信息
第七章本政策的适用及更新
第八章如何联系我们
第一章 我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用作文与考试的过程中，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全：
（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形使用作文与考试所必需的功能
（1）用户注册
为使用我们的产品及服务，您首先需要注册一个作文与考试账户。当您在注册作文与考试账户或使用作文与考试服务时，您需提供手机号码作为账户登录。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
（2）支付
您在作文与考试平台购买内容时，需完善您的姓名、联系电话、所在地区及详细地址信息。支付流程：在首页或内容页点击“立即购买”按钮，进入购买信息页，然后点击“立即结算”》“立即支付”按钮完成支付。
（3）服务与售后功能
我们会收集您与客服务团队联系时提供的作文与考试账号和密码，如当您要求我们换绑手机号或处理产品问题时。
（4）设备信息
我们会收集您的设备型号、操作系统、设备标识符 Android ID 、 UUID 、软件安装列表，用于微信分享、识别用户使用的不同移动设备，让用户了解当前账号登录设备信息。
（二）您可自主选择提供的个人信息的情形
为向您提供更便捷、更优质的功能或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用作文与考试的基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。
在您使用该业务功能时，我们的 app 可能会向您申请下列与个人信息相关的系统权限，以提供特定服务：
（1）基于图片上传的扩展功能：您可以在“作文与考试”App上传您的照片来实现反馈功能，我们会使用您所上传的照片来识别您需要反馈的问题。
（2）设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用授权的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息，例如您的MAC地址，如果您在安装及/或使用过程中拒绝授予我们相应权限的，我们并不会记录您上述对应的信息。
上述特定服务可能需要您在您的设备中向我们开启您的相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克风以及通讯录的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
（三）依据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集、使用您的个人信息而无须征求您的授权同意：
1．与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2．与国家安全、国防安全直接相关的；
3．与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4．与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5．出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
6．所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
7．根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的：
8．从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
9．维护我们所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
（四）其他
1．若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向作文与考试提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
2．请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
3．目前作文与考试不会主动从第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您个人信息，我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围。如作文与考试开展务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
4．在事先征得您的同意后，第三方主体可能会通过作文与考试向您提供服务，作文与考试无法获得您在使用该类第三方服务时产生的信息。当您进入第三方主体运营的服务页面时，请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及第三方主体向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约约定。
第二章 我们如何使用 Cookie 和同类技术
1．为实现您联机体验的需求，使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为 Cookies 的小数据文件，指定给您的 Cookies 是唯一的，它只能被将 Cookies 发布给您的域中的 Web 服务器读取。我们向您发送 Cookies 是为了简化您重复登录的步骤、跟踪您的学习数据，进而为您提供更优质、更适合的用户体验，帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
2．我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies 。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies ，大部分网络浏览器会自动接受 Cookies ,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies ;另外，您也可以清除软件内保存的所有 Cookies 。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问作文与考试网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
第三章 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
在以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息，无须事先征得您的授权同意：
1．与我们履行法律法规规定的义务相关的；2．与国家安全、国防安全直接相关的；
3．与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4．与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5．出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
6．个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
7．从合法公开披露的信息中收集您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
（一）共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意，但以下情形除外：
（1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
（2）在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
（3）与关联公司间共享：为了与我们的其他产品或服务所关联，为您提供更好的服务，您的信息可能会在作文与考试的关联公司内共享。我们仅会出于特定、明确而合法的且在本政策所声明的目的范围内，在作文与考试的关联公司之间共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。但是对于与关联公司共享的信息，我们会要求关联公司对您的信息采取不低于本政策声明的保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将需要再次征求您的授权同意。
（4）第三方 SDK 共享
当您在使用本软件中由其他第三方提供或与我们联合提供的服务时，我们会将实现该等服务所必需的信息与第三方共享，以实现软件维护、推送与您相关的信息。我们会对 SDK 进行严格的安全检测，并要求合作伙伴采取严格的数据保护措施，切实保障您的合法权益。当您通过本软件使用第三方提供或与我们联合提供服务时，我们会依照以下第三方目录中列明的目的与第三方分享如下必需信息，具体收集的设备识别信息可通过SDK隐私政策查看。当您点击同意本政策后，您同时授权并同意 SDK 技术服务获取并处理您的权限及信息：
①友盟统计
使用目的：用于监测 App 稳定性并进行故障诊断、崩溃上报，以便帮助用户快速解决异常情况
收集范围：设备识别信息、设备 mac 地址、崩溃日志
隐 私 协 议 地 址：https://wwW.umeng.com/page/policy
②微信分享
使用目的：帮助用户分享内容至微信好友
收集范围：设备识别信息
隐私保护政策：https://weixin.qq.com/cgi- bin / readtemplate ? lang = zh _ CN & t = weixin _ agreement & s = privacy
如上所述服务由相关的第三方负责运营。您使用这些第三方服务（包括您向这些第三方提供的任何个人信息），须受第三方自己的服务条款及个人信息保护声明（而非本隐私政策）的约束，您需要仔细阅读其条款。我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。对我们与之共享个人信息的信息接收方，我们会与其签署保密条款、要求他们按照我们的说明、本政策及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。如未签合同导致信息泄露，由公司承担相应的责任。
（5）为学术研究、经营模式研究所需的共享信息
我们将基于学术研究、经营模式研究之目的及必要合理原则，您在使用本产品过程中我们所收集和产生的数据，我们将在进行去标识化处理使之不能识别、联系至特定自然人后，向合作伙伴共享以通过大数据分析等途径分析、了解使用者的需求，设计新的商业模式，评估和改进我们的服务，提升用户体验等。任何该等共享均受保密和安全保障责任限制。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1．事先获得您明确的同意或授权；
2．根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必需的情况进行提供；
3.符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
4．在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1．根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2．根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
3．如我们违反法律法规规定或违反与用户的约定向第三方共享、转让个人信息，且用户要求删除的，我们会立即停止共享、转让、公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。
第四章 我们如何保护和保存您的个人信息
（一）我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1．数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。
作文与考试的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过 https 等方式提供浏览服务，在您的移动设备与作文与考试产品及／或服务之间交换数据时进行 SSL 加密保护，确保用户数据在传输过程中的安全。
2．为保护个人信息采取的其他安全措施
我们仅允许有必要知晓这些信息的作文与考试及作文与考试关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与作文与考试的合作关系。
3．我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。
我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
4．互联网环境并非绝对安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
5．请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
6．在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救
（二）您个人信息的保存
我们按照法律法规和相关监管部门的规定，对您的个人信息进行保存：
1.我们会将境内收集的用户个人信息存储于中华人民共和国境内。
2．根据《中华人民共和国网络安全法》要求，在未注销作文与考试账户的情况下，自您注册之日起，我们将为您的个人信息保留至少六个月时间。
3．请您注意，当您成功注销作文与考试账户后，我们将在24小时内对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4．如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日逐一送达或以公告的形式向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
第五章 您如何访问和管理您的个人信息
作文与考试非常尊重您对自己的个人信息所享有的权利。我们保障您对个人信息所享有的访问、更正、删除、管理等权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
1．访问您的个人信息
访问个人基本信息：
1）点击我的
2）点击头像模块
3）进入个人信息页
访问设备信息
1）点击我的
2）点击设置
3）进入账号与安全
4）查看常见设备
2．更正您的个人信息
如需更正您的个人信息，您可联系客服寻求帮助，客服将通过后台协助您更正您的信息。
3．删除您的个人信息
如需删除您的个人信息，您可联系客服需求帮助，客服将通过后台协助您删除您的信息，删除信息包括注册手机号、姓名、设备信息、会员权益数据。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
（5）如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
4．改变您授权同意的范围
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在作文与考试APP 中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私政策“第一章”)，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（1）当您使用作文与考试 iOS 版 APP 时，您可以通过访问手机【设置】-【隐私】-【麦克风】-【作文与考试】关闭麦克风权限。
（2）当您使用作文与考试 Android 版 APP 可以通过访问手机【设置】-【应用】-【作文与考试】-【权限】关闭麦克风权限。
（3）当您使用作文与考试i0S版 APP 时，您可以通过访问手机【设置】-【隐私】-【相机】-【作文与考试】关闭相机权限。
（4）当您使用作文与考试 Android 版 APP 时，您可以通过访问手机【设置】-【应用】-【作文与考试】-【权限】关闭相机权限。
（5）当您使用作文与考试i0S版 APP 时，您可以通过访问手机【设置】-【隐私】-【相册】-【作文与考试】关闭相册权限。
（6）当您使用作文与考试 Android 版 APP 时，您可以通过访问手机【设置】-【应用】-【作文与考试】-【权限】关闭相册权限。
（7）当您使用作文与考试 Android 版 APP 时，您可以通过访问手机【设置】-【应用】-【作文与考试】-【权限】关闭存储权限。
5．注销账户
（1）注销账户将对您的个人学习数据、会员数据造成不可恢复的影响。因此我们建议您谨慎考虑作文与考试账户的注销。
（2）若您在明确以上影响的条件下，仍然希望注销账户，可以通过以下路径注销：首页﹣我的﹣设置﹣账号与安全﹣账号注销﹣仍要注销。您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，在您注销账号后，我们将停止为您提供服务，并将在7个工作日内删除有关您账号的信息或对相关信息进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
6．响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正、删除、撤回授权同意、注销，或您需要访问、更正、删除您在使用我们产品与／或服务时所产生的其他个人信息，或您认为作文与考试存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以发送电子邮件至kefu@jlypress.com，我们将及时响应您的上述请求。当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
尽管有上述约定，但按照法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求；
1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2）与国家安全、国防安全直接相关的；
3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主恶意或滥用权利的；
6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8）涉及商业秘密的。
第六章 我们如何保护未成年人的信息
作文与考试非常重视对未成年人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人，应在征得您的父母或监护人同意的前提下仔细阅读本隐私政策后方可使用作文与考试服务。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的产品及/或服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
第七章 本政策的适用及更新
1．为给您提供更好的服务以及随着作文与考试业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在作文与考试网站及软件上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新。
2．对于本政策的重大变更，我们还会提供更为显著的通知，告知全量用户（当前注册用户），我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。如无特殊说明，修订后的《隐私政策》自公布之日起生效。
第八章 如何联系我们
您在使用作文与考试产品及/或服务的过程中，如果对本《隐私政策》有任何的疑义或建议，或您认为您的个人信息没有得到本《隐私政策》规定的保护，您可以通过以下方式联系我们，我们将真诚地处理您的投诉及建议。
1．如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，您可通过作文与考试在线客服与我们联系；
联系邮箱：kefu@jlypress.com
2．一般情况下，我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。